中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新談企業(yè)文化：社會(huì)公信力才是中聯(lián)最大的財(cái)富
圓形會(huì)議桌前，一邊是中聯(lián)重科高管層，一邊是慕名而來(lái)的媒體記者。本以為這次中聯(lián)之行的采訪將會(huì)嚴(yán)肅而緊張。然而，中聯(lián)高管層與記者們長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的對(duì)話，讓大家都感到興趣盎然，意猶未盡。
“謙卑做人，剛強(qiáng)做事”——中聯(lián)之所以創(chuàng)造輝煌的成績(jī)，不僅源自其強(qiáng)大的實(shí)力，更大程度上歸功于其深邃的企業(yè)文化。
從8名工程技術(shù)人員借款50萬(wàn)元起家，到成為在職員工1.2萬(wàn)人，總資產(chǎn)81億元的行業(yè)翹楚，長(zhǎng)沙中聯(lián)重科的發(fā)展僅用了15年。談到企業(yè)發(fā)展如此迅猛的原因，中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新屢屢提及“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”這個(gè)核心價(jià)值觀。
這八個(gè)字，源于《中庸》：“至誠(chéng)無(wú)息，不息則久，久則征，征則悠遠(yuǎn)，悠遠(yuǎn)則博厚。”何謂至誠(chéng)？“至誠(chéng)”就是對(duì)真誠(chéng)、對(duì)誠(chéng)實(shí)、對(duì)誠(chéng)信的執(zhí)著，同時(shí)也是對(duì)理想、事業(yè)的執(zhí)著。
隨著時(shí)代的發(fā)展，中聯(lián)人賦予這一傳統(tǒng)美德以豐富的時(shí)代內(nèi)涵。他們認(rèn)為，新時(shí)期講“至誠(chéng)”，就是要樹立正確的市場(chǎng)“義利”觀，奉行“產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量等于道德”的原則，將企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái)，合理兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人利益。
“中聯(lián)文化無(wú)處不在”
2000年中聯(lián)重科股份有限公司在深圳交易所成功上市，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，需要打造全新的企業(yè)“靈魂”。這個(gè)時(shí)候，被中聯(lián)普通員工編成順口溜“一二三四五六七”的企業(yè)文化主要內(nèi)容在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子的反復(fù)提煉和醞釀后，正式確立。
記者在中聯(lián)隨機(jī)采訪了一位普通一線工人，他居然能夠很完整地說(shuō)出中聯(lián)企業(yè)文化的主要內(nèi)容，即“一元，二維，三綱，四德，五常，六勤，七能。”
中聯(lián)人對(duì)此的闡釋是：“一元”指的是誠(chéng)，這是企業(yè)生存發(fā)展的根本要求；“二維”指的是德和才。“一元二維”組成了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。“三綱、四德、五常”則構(gòu)成了企業(yè)的道德體系，四德是指禮、義、廉、恥。而構(gòu)成能力體系的“六勤”和“七能”分別指的是“勤學(xué)、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”和“社會(huì)的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力、自主的創(chuàng)新力、品牌的領(lǐng)導(dǎo)力”。
一年一度的中聯(lián)年終總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)于中聯(lián)人來(lái)說(shuō)，就像一場(chǎng)盛典。
詹純新饒有興致地談到：“每年我們會(huì)評(píng)選出10個(gè)‘中聯(lián)之星’，我們會(huì)把這些獲獎(jiǎng)?wù)哒?qǐng)到臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)，然后在舞臺(tái)上的大屏幕上播放他們平時(shí)工作的畫面，讓他們像奧斯卡明星一樣度過(guò)一個(gè)耀眼的夜晚！”
用詹純新的話來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)表彰大會(huì)，是一臺(tái)溫馨感人的晚會(huì)，是中聯(lián)文化的體現(xiàn)。
“去年的晚會(huì)上，我們有一位在西藏施工的工人評(píng)上了‘中聯(lián)之星’，因?yàn)殚L(zhǎng)期不能在家陪伴親人，于是，我們把他和他的老母親請(qǐng)到晚會(huì)上來(lái)，由我當(dāng)場(chǎng)給他的老母親贈(zèng)送了一臺(tái)手機(jī)，這樣，她的母親便能時(shí)刻與他的兒子保持聯(lián)系，化解骨肉相思之苦。”
常懷感恩之心——中聯(lián)人這樣說(shuō)，也這樣做。
《愛心改變命運(yùn)》是湖南經(jīng)視為幫助寒門學(xué)子而策劃的一場(chǎng)大型助學(xué)活動(dòng)。中聯(lián)連續(xù)五年參與這場(chǎng)愛心助學(xué)，“如果我們中聯(lián)是百年老店，那么，愛心助學(xué)也將會(huì)是我們中聯(lián)的百年老業(yè)。”詹純新這樣承諾。
也許，在中聯(lián)人看來(lái)，盡自己的力量去給社會(huì)上需要幫助的人提供幫助，正是他們企業(yè)文化中“常懷感恩之心”的一種最直達(dá)心靈的體現(xiàn)。
“中聯(lián)文化以人為本”
永續(xù)發(fā)展，成就“百年老店”，是所有企業(yè)的夢(mèng)想。
但國(guó)際流行的說(shuō)法，企業(yè)的生命周期一般是40年。中聯(lián)已進(jìn)入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，可當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)者，大多年過(guò)五十，企業(yè)高管層能否保持旺盛的戰(zhàn)斗力？
“效益要靠人創(chuàng)造，如果人出了問(wèn)題，企業(yè)則會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”在詹純新看來(lái)，當(dāng)年白手起家的創(chuàng)業(yè)者，如今都無(wú)奈地面臨著繼續(xù)做或者往后退的選擇。
7月下旬，中聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子參加了一個(gè)為期10天“冰火交融”的全封閉式高管學(xué)習(xí)班，調(diào)整心態(tài)，解決高層接棒問(wèn)題。
最終，“企業(yè)利益高于一切”這一文化理念，統(tǒng)一了大家的價(jià)值觀，3名副總裁讓出一線崗位。
有的企業(yè)需要經(jīng)過(guò)一場(chǎng)“地震”才能解決的問(wèn)題，在這里卻波瀾不驚地完成了。
回憶起學(xué)習(xí)班里那10天高度緊張的狀態(tài)，詹純新的眼神里還閃過(guò)一絲疲憊：“我們不要做馬拉松運(yùn)動(dòng)員，要做接力賽運(yùn)動(dòng)員，將自己最好的100米狀態(tài)獻(xiàn)給企業(yè)。”
“中聯(lián)文化創(chuàng)造價(jià)值”
在商界，每天都上演著這樣或那樣的商場(chǎng)神話。
在中聯(lián)，你可以很習(xí)以為常地聽到這樣的故事。
云南路橋的代表團(tuán)來(lái)中聯(lián)洽談合作事宜，中聯(lián)高層并沒有與之簽定任何合同單，雙方僅就中聯(lián)的企業(yè)文化做了深入的交流。就這樣，一個(gè)億的大單便被中聯(lián)收入囊中。
詹純新坦言，這樣的事例并不少見。
2006年，貴州一家混凝土公司欲來(lái)長(zhǎng)沙與中聯(lián)洽商，在雙方董事長(zhǎng)的首次會(huì)晤中，他們討論的并不是產(chǎn)品價(jià)格、性能問(wèn)題，也不是合同問(wèn)題，而是從《中聯(lián)報(bào)》聊起，了解中聯(lián)的品牌、文化。
事后，貴州方面還要求中聯(lián)將《中聯(lián)報(bào)》定時(shí)郵寄過(guò)去。在他們看來(lái)，文化才是中聯(lián)最大的魅力。
當(dāng)問(wèn)到中聯(lián)最大的價(jià)值所在時(shí)，詹純新轉(zhuǎn)動(dòng)著他手中的筆，緩緩說(shuō)到：“十幾年的規(guī)范經(jīng)營(yíng)所贏得的社會(huì)公信力才是中聯(lián)最大的財(cái)富。”
中聯(lián)文化貫穿于整個(gè)企業(yè)的管理之中。制度治企，文化治企，以博大精深的企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)永續(xù)發(fā)展。中聯(lián)人至誠(chéng)無(wú)息的職業(yè)操守、敢于揚(yáng)棄的創(chuàng)新精神與和諧共贏的文化包容力，成就了中聯(lián)今日之輝煌。
